Widerrufsrecht
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Daher bieten wir folgende Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien an:
Rückgabe von 3D gedruckten Produkten
Die Rückgabe von 3D gedruckten Produkten ist nicht möglich, da diese speziell auf Bestellung gedruckt und individuell für jeden Kunden erstellt werden. Sollte es jedoch zu Problemen mit Ihrer Bestellung kommen, steht Ihnen unser Kundenservice zur Unterstützung zur Verfügung.
Rückgabe aller anderen Artikel
Die Rückgabe aller anderen Artikel ist innerhalb von 30 Tagen möglich, sofern die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel nicht ausgepackt oder benutzt wurden, um eine problemlose Rückgabe zu gewährleisten.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. 3D gedruckte Miniaturen). Sollten Sie dennoch vom Kaufvertrag zurücktreten wollen, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Falls die Produktion der Waren noch nicht begonnen hat, besteht die Möglichkeit, einen Widerruf kulanterweise durchzuführen.
Kontaktieren Sie uns
Für Fragen und Unterstützung bei Rückgaben oder Widerrufen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
- E-Mail: nextlevelgeekscontact@gmail.com
- Adresse: Börster Weg 25, 45657 Recklinghausen
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.